Nadeelcompensatie voor uw winkelgebied: de rol van de winkelstraatmanager en centrummanager

De straat ligt open, de omzet van uw ondernemers zakt, en tijdens uw rondes hoort u de verhalen. De bloemist die klanten ziet weglopen, de lunchroom waar het terras onbereikbaar is, de winkelier die zich afvraagt of hij het jaar haalt. Als winkelstraatmanager of centrummanager ziet u de schade van dichtbij, en u wilt helpen.

Maar nadeelcompensatie is een juridisch-financieel specialisme waar u niet voor bent aangesteld. De goede boodschap: u hoeft het ook niet zelf te doen. U bent juist in de ideale positie om uw ondernemers hierin op weg te helpen, zonder er zelf verantwoordelijk voor te worden.

Waarom juist u in de beste positie zit

Een individuele ondernemer die schade lijdt, staat er meestal alleen voor. Hij is druk met zijn zaak, kent de regels niet, en denkt vaak dat compensatie toch niet voor hem geldt.

U heeft iets wat die ondernemer niet heeft: overzicht over het hele gebied, het vertrouwen van de ondernemers, en de contacten om ze samen te brengen. U weet welke straten geraakt worden, u kent de mensen achter de toonbank, en u wordt geloofd als u iets aankaart.

Daarmee bent u de natuurlijke schakel. Niet degene die de aanvraag doet, maar degene die het gesprek op gang brengt en uw ondernemers wijst op een recht waar ze vaak niet van weten.

Wat een gezamenlijke aanpak is, en wat niet

Hier bestaat een misverstand dat we eerst willen wegnemen, want de term "collectieve claim" roept al snel het beeld op van een grote massaclaim. Zo werkt nadeelcompensatie niet.

Een gezamenlijke aanpak betekent dat meerdere ondernemers uit hetzelfde gebied, die door dezelfde werkzaamheden schade lijden, hun aanvraag door een specialist laten voorbereiden. Maar elke ondernemer houdt zijn eigen aanvraag, zijn eigen cijfers en zijn eigen dossier. Dat moet ook, want schade verschilt per zaak: de ene ondernemer verliest meer omzet dan de andere, en de berekening is voor iedereen anders. Ook de vraag of de schade boven het normaal maatschappelijk risico uitkomt, wordt per onderneming beoordeeld.

Het gezamenlijke zit in wat ze delen:

• Het bewijs van de werkzaamheden en de verminderde bereikbaarheid, dat voor de hele straat hetzelfde is.
• De onderbouwing van de oorzaak, die maar een keer goed hoeft te worden opgebouwd.
• De efficiëntie en de gedeelde kennis, waardoor niemand het wiel opnieuw hoeft uit te vinden.

Kortom: samen waar het kan, individueel waar het moet.

Waarom samen sterker staat dan alleen

Een gezamenlijke aanpak levert voor iedereen voordeel op.

Het bewijs van de hinder wordt een keer grondig opgebouwd en geldt voor de hele groep. De gemeente krijgt geen stapel losse, verschillend onderbouwde verzoeken, maar een consistente lijn die moeilijker terzijde te schuiven is. En voor de individuele ondernemer, die alleen vaak niet aan een aanvraag begint, verlaagt de groep de drempel enorm.

Dat laatste is belangrijker dan het lijkt. Losse, zwak onderbouwde aanvragen zijn precies de aanvragen die worden afgewezen. Lees daarover ons artikel waarom aanvragen worden afgewezen. Een gezamenlijke, goed onderbouwde aanpak voorkomt die valkuil.

Blijft u zelf buiten schot? Ja

Dit is misschien wel het belangrijkste om te weten. Als u uw ondernemers hierbij helpt, wordt u geen partij in de aanvraag. U hoeft geen dossiers te bouwen, geen cijfers te verzamelen en geen juridische verantwoordelijkheid te dragen.

Uw rol is de introductie. U brengt ons in contact met uw ondernemersvereniging of BIZ, en daarna nemen wij het over. Wij inventariseren welke ondernemers in aanmerking komen, wij bouwen de dossiers, en wij begeleiden de aanvragen. U houdt uw handen vrij voor uw eigen werk.

En de relatie met de gemeente?

Veel winkelstraatmanagers en centrummanagers aarzelen omdat ze een goede band met de gemeente willen houden. Begrijpelijk, want u werkt er dagelijks mee samen.

Maar een nadeelcompensatieaanvraag is geen conflict en geen klacht. Het is een wettelijke regeling die de gemeente kent en verwacht. U helpt uw ondernemers eenvoudigweg hun recht te halen, en dat staat een goede samenwerking met de gemeente niet in de weg. Recht halen en een goede relatie houden gaan prima samen.

Hoe u uw ondernemers verder helpt

U hoeft niets ingewikkelds te doen. Heeft u een winkelgebied waar nu gewerkt wordt, of waar recent langdurig is gewerkt? Dan kunt u ons introduceren bij uw ondernemersvereniging voor een vrijblijvende kennismaking. Wij leggen uit hoe het werkt, inventariseren de mogelijkheden, en uw ondernemers beslissen daarna zelf of ze meedoen. Hoe onze werkwijze op basis van no cure, no pay eruitziet, leest u in dat artikel.

Zo geeft u uw ondernemers toegang tot kennis die ze zelf niet in huis hebben, zonder dat het u tijd of risico kost.

Bestuurt u zelf een BIZ of ondernemersvereniging? Lees dan ons artikel over nadeelcompensatie voor uw BIZ.

Veelgestelde vragen

Kan een winkelstraat gezamenlijk nadeelcompensatie aanvragen?

Meerdere ondernemers uit hetzelfde gebied kunnen hun aanvraag samen laten voorbereiden, maar elke ondernemer dient een eigen aanvraag in met eigen cijfers. Het gezamenlijke zit in de gedeelde bewijsvoering over de werkzaamheden en de bereikbaarheid, niet in een gebundelde claim.

Moet ik als winkelstraatmanager of centrummanager zelf de aanvraag doen?

Nee. Uw rol is om uw ondernemers op de mogelijkheid te wijzen en ons te introduceren bij de ondernemersvereniging. Het opstellen en indienen van de aanvragen doet de specialist, niet u.

Wat kost het mijn ondernemers?

Wij werken op basis van no cure, no pay. Dat betekent dat uw ondernemers alleen betalen als er daadwerkelijk een vergoeding wordt toegekend. De kennismaking en de eerste inschatting zijn vrijblijvend.

Schaadt zo'n aanvraag de relatie met de gemeente?

Nee. Nadeelcompensatie is een wettelijke regeling, geen klacht of rechtszaak. De gemeente kent de procedure en verwacht dat ondernemers er gebruik van maken. Een nette, goed onderbouwde aanvraag staat een goede samenwerking niet in de weg.

Vanaf hoeveel ondernemers is een gezamenlijke aanpak zinvol?

Er is geen vast minimum, maar hoe meer ondernemers uit hetzelfde gebied schade lijden door dezelfde werkzaamheden, hoe efficiënter de gedeelde onderbouwing wordt. Ook een handvol ondernemers in een straat kan al een sterke gezamenlijke basis vormen.