De hoorzitting bij bezwaar: wat kunt u verwachten?

Heeft u bezwaar gemaakt tegen een besluit over uw nadeelcompensatie? Dan krijgt u meestal een brief met de vraag of u uw bezwaar mondeling wilt toelichten. Dat gesprek heet een hoorzitting. In dit artikel leest u wat u kunt verwachten en waar u op moet letten.

Wat is een hoorzitting?

Een hoorzitting is een gesprek waarin u uitlegt waarom u het niet eens bent met het besluit. U krijgt de kans om uw verhaal te vertellen en vragen te beantwoorden.

Het is geen rechtszaak. Er is geen rechter en er zijn geen advocaten in toga. Het is een zakelijk gesprek.

Wie zitten er tegenover u?

Vaak wordt uw bezwaar behandeld door een adviescommissie bezwaarschriften. Dat is een commissie die apart staat van de ambtenaar die het eerste besluit nam. Zij luisteren naar beide kanten en geven daarna advies aan de gemeente.

Ook iemand namens de gemeente is aanwezig om het besluit toe te lichten.

U heeft drie keuzes

In de brief wordt u gevraagd wat u wilt:

• Telefonisch toelichten. U legt uw bezwaar uit via de telefoon.
• Mondeling op locatie. U komt langs en vertelt uw verhaal persoonlijk.
• Niet mondeling toelichten. Uw bezwaar wordt alleen beoordeeld op de stukken.

Reageer op tijd, dit is belangrijk

U krijgt een termijn om uw voorkeur door te geven, vaak veertien dagen. Reageert u niet op tijd, dan mag de commissie besluiten u niet uit te nodigen. Uw bezwaar wordt dan alleen op papier beoordeeld. Dit staat in artikel 7:3, onderdeel d, van de Algemene wet bestuursrecht.

Zet die datum dus meteen in uw agenda. Geef ook door wanneer u niet kunt, bijvoorbeeld door vakantie.

Onze tip: ga wel

Een hoorzitting kost u een uurtje, maar u kunt er veel mee winnen. U kunt uitleggen wat cijfers niet laten zien: hoe uw straat er echt bij lag, hoe klanten wegbleven, wat u zelf heeft geprobeerd. Die uitleg maakt uw dossier menselijk en concreet.

U mag stukken nasturen en het dossier inzien

Twee rechten die veel ondernemers niet kennen, uit artikel 7:4 van de Algemene wet bestuursrecht:

• Tot tien dagen voor de zitting mag u nog aanvullende stukken indienen. Denk aan foto's, cijfers of brieven van de gemeente.
• Alle stukken van uw zaak moeten minstens een week voor de zitting voor u ter inzage liggen. U mag er kopieën van krijgen.

Gebruik dat. Zo weet u precies waarop de gemeente haar besluit baseert, en kunt u daar gericht op reageren.

Let op de kosten: vraag er zelf om

Dit is een punt waar veel geld blijft liggen. Heeft u hulp ingeschakeld bij uw bezwaar? Dan kunnen die kosten worden vergoed, maar alleen als u daar zelf om vraagt. En dat verzoek moet u doen vóórdat er op uw bezwaar is beslist. Dit staat in artikel 7:15 van de Algemene wet bestuursrecht.

Vraagt u er te laat om, dan bent u het kwijt, ook als u gelijk krijgt. Het verzoek mag ook mondeling tijdens de hoorzitting.

Let wel: deze vergoeding geldt alleen als het besluit wordt teruggedraaid door een fout die de gemeente te verwijten is.

Hoe lang duurt het daarna?

Wordt uw bezwaar behandeld door een adviescommissie, dan geldt een beslistermijn van twaalf weken. Die mag met zes weken worden verlengd, dus achttien weken in totaal. Die termijn begint niet op de dag dat u uw bezwaar instuurt, maar op de dag na afloop van de bezwaartermijn van zes weken. Dit staat in artikel 7:10 van de Algemene wet bestuursrecht.

Hoe wij u helpen

Wij bereiden de hoorzitting voor, gaan mee of voeren het gesprek namens u, en zorgen dat het verzoek om kostenvergoeding op tijd wordt gedaan. U hoeft het gesprek niet alleen te voeren.

Meer over de procedure leest u bij bezwaar en beroep en bij termijnen en verjaring.